คำแนะนำก่อนเริ่มใช้งาน
เครื่องเก็บเงิน SSBM เป็นอุปกรณ์สำหรับเข้าถึงและบริหารเงินผ่าน Mobile Banking โดยเฉพาะ ไม่ใช่สมาร์ทโฟนสำหรับใช้งานประจำวัน เครื่องทำงานร่วมกับ Safety Book (SB) หรืออุปกรณ์จัดเก็บที่ออกแบบเพื่อลดการรับส่งสัญญาณ เครื่องล่อเป้า (FD) ซึ่งใช้สื่อสารในชีวิตประจำวัน และศูนย์ตรวจสอบข้อมูล Siamtham Protection Center (SPC)
การใช้งานตามคู่มือนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดโอกาสที่ภัยคุกคามจากการใช้งานทั่วไปจะเข้าถึงเครื่องเก็บเงิน ลดระยะเวลาการเปิดรับเครือข่าย และเพิ่มขั้นตอนตรวจสอบก่อนตัดสินใจทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม SSBM ไม่สามารถรับประกันการป้องกันภัยได้ทุกกรณี และยังต้องอาศัยระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ผลิตอุปกรณ์และธนาคาร
1. การเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มใช้งาน SSBM
ก่อนเปิดใช้งานครั้งแรก ผู้ใช้ต้องจัดเตรียมองค์ประกอบ 5 รายการต่อไปนี้ เพื่อเริ่มต้นการใช้งานทางการเงินในสภาพแวดล้อมใหม่ และลดความเชื่อมโยงกับข้อมูลหรือบริการที่เคยใช้ในอดีต
1.1 บัตรประชาชนฉบับใหม่
แนะนำให้จัดทำบัตรประชาชนฉบับใหม่ เนื่องจากบัตรเดิมอาจเคยถูกถ่ายภาพ ทำสำเนา ส่งให้บุคคลหรือหน่วยงานต่าง ๆ หรือมีข้อมูลรั่วไหลโดยที่เจ้าของบัตรไม่ทราบ
เมื่อออกบัตรใหม่ บัตรฉบับเดิมจะถูกยกเลิก และข้อมูลบางส่วน เช่น เลขหลังบัตร (Laser ID) วันที่ออกบัตร วันหมดอายุ และรูปถ่าย จะเปลี่ยนแปลง ส่วนเลขประจำตัวประชาชน 13 หลักยังคงเดิม การเปลี่ยนบัตรจึงช่วยลดประโยชน์ของข้อมูลบัตรเก่าในกระบวนการที่ตรวจสอบข้อมูลบัตรฉบับปัจจุบัน แต่ไม่ได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยรั่วไหลทั้งหมดใช้ไม่ได้โดยอัตโนมัติ
1.2 บัญชีธนาคารใหม่
เปิดบัญชีธนาคารใหม่เพื่อใช้เป็นบัญชีเก็บเงินสำหรับ SSBM โดยเฉพาะ ไม่ใช้บัญชีเดิมที่มีประวัติการเชื่อมโยงกับสมาร์ทโฟน หมายเลขโทรศัพท์ และบริการออนไลน์จำนวนมาก
บัญชีใหม่นี้ต้องผูกกับหมายเลข SIM และ Mobile Banking บนเครื่อง SSBM ตามขั้นตอนของธนาคาร การเปิดปัญชีจำเป็นต้องแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่า เบอร์โทรศัพท์ที่นำมาผูกกับบัญชี กรุณาอย่าติดต่อ และไม่ยินยอมให้ธนาคารนำเบอร์โทรศัพท์นี้ไปใช้ในการติดต่อสื่อสารทุกเรื่อง หากต้องการติดต่อสื่อสาร ให้ติดต่อที่เบอร์โทรศัพท์ทั่วไป การรับเงินเข้าบัญชีสามารถดำเนินการได้ตามปกติ แม้เครื่อง SSBM จะปิดอยู่
1.3 SIM ใหม่แบบเติมเงิน
ใช้ SIM ใหม่ที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของอย่างถูกต้อง พร้อมแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายปี และติดตั้งใน SSBM โดยเฉพาะ เหตุผลที่เลือก SIM เติมเงินคือ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ลดการจัดการค่าบริการรายเดือน ซิมรายเดือนจะเป็นซิมที่ผู้ให้บริการจะต้องเข้าถึงทุกเดือนหากมีการติดตามทวงถามชำระค่าบริหาร รวมถึงเรื่องอื่นๆที่จำเป็นต้องติดต่อจากผู้ให้บริการซิมถึงผู้ใช้งานซิม ทำให้การจำกัดการเข้าถึงน้อยลงเป็นไปตามกระบวนการของผู้ให้บริการ SIM เติมเงินไม่ได้มีระบบป้องกันการโจมตีเหนือกว่า SIM รายเดือนโดยตัว ความปลอดภัยเกิดจากข้อกำหนดการใช้งานร่วมกับ SSBMS เท่านั้น หมายเลขนี้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือและการยืนยันตัวตนที่ธนาคารกำหนดเท่านั้น ไม่ใช้เป็นหมายเลขติดต่อทั่วไป ไม่ใช้สมัครแอปหรือบริการอื่น และต้องตรวจสอบวันหมดอายุของ SIM และแพ็กเกจอย่างสม่ำเสมอ
1.4 Email ใหม่
สร้าง Email ใหม่สำหรับบัญชีร้านค้าแอปพลิเคชันและบริการระบบที่จำเป็นต่อ SSBM เท่านั้น ไม่ใช้ Email เดิมที่เคยสมัครเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ แอปสนทนา หรือสื่อสังคมออนไลน์
ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และกำหนดวิธีกู้คืนบัญชีอย่างปลอดภัยตั้งแต่ต้น ห้ามเก็บรหัสผ่านหรือรหัสกู้คืนไว้ในแอปสนทนา โน้ตทั่วไป หรืออุปกรณ์ที่บุคคลอื่นเข้าถึงได้
หลังติดตั้งเครื่องแล้ว ให้คงบัญชีร้านค้าแอปไว้เพื่อรองรับการอัปเดต แต่ซ่อนไอคอนร้านค้าแอปจากหน้าจอการใช้งานปกติ การซ่อนไอคอนเป็นเพียงการลดโอกาสกดใช้งานโดยไม่จำเป็น ไม่ใช่การปิดกั้นการติดตั้งแอปในระดับระบบ
1.5 เครื่องเก็บเงิน SSBM
ใช้เครื่องที่ผ่านการจัดเตรียมตามข้อกำหนดของ SSBM โดยติดตั้งเฉพาะแอปธนาคารและระบบที่จำเป็น ไม่ใช้รับส่งไฟล์ ท่องเว็บไซต์ สนทนา เล่นเกม หรือทำกิจกรรมทั่วไป
ตรวจสอบว่าเครื่องมีระบบล็อกหน้าจอ การอัปเดตระบบ และคุณสมบัติรักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตทำงานตามที่กำหนด เมื่อเตรียมองค์ประกอบครบทั้ง 5 รายการแล้ว จึงเข้าสู่การเปิดใช้งานครั้งแรก